Geschäftsziel Automatisierung: Smarter arbeiten und Kosten senken
In einer zunehmend dynamischen Geschäftswelt ist Automatisierung längst mehr als ein Trend – sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Unternehmen stehen unter dem Druck, Prozesse effizienter zu gestalten, Fehlerquellen zu reduzieren und gleichzeitig den digitalen Arbeitsplatz kontinuierlich zu optimieren. Genau hier setzt Nexthink Flow an – mit einer leistungsstarken Lösung für intelligente Prozessautomatisierung.
Warum ist Automatisierung so entscheidend?
Weil sie es ermöglicht, wiederkehrende, zeitintensive Aufgaben zu reduzieren - und dadurch wertvolle Ressourcen für strategische Initiativen freizumachen. Dabei geht es nicht nur um Kosteneinsparungen: Automatisierung steigert die Produktivität und verbessert die Nutzererfahrung. Ob beim IT-Support oder in der Datenanalyse – Automatisierung ist der Schlüssel zu einem effizienteren, smarteren Arbeiten.
Nexthink Flow: Die intelligente Automatisierungsplattform
Mit dem Modul „Flow“ hebt Nexthink Automatisierung auf einen neuen Level - proaktiv, skalierbar und intelligent. Anstatt auf Support-Anfragen zu warten, ermöglicht Flow die automatische Erkennung und Behebung von Problemen, bevor sie eskalieren und Kosten verursachen. Die Plattform kombiniert eine Echtzeit-Orchestrierungs-Engine mit Low-Code-Funktionalität und KI-gestützten Datenanalysen.
Die Vorteile im Überblick
Mit Nexthink Flow können IT-Teams individuelle Workflows erstellen, die genau auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten sind. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche lassen sich auch komplexe Automatisierungsprozesse einfach und schnell gestalten - ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse. Die manuelle Erstellung von Skripten wird deutlich reduziert, IT-Ressourcen werden effizienter eingesetzt.
Eine der größten Stärken von Nexthink Flow ist die Fähigkeit zur proaktiven Problemlösung. Mit individuell konfigurierbaren Abläufen lassen sich wiederkehrende Standardprobleme automatisch beheben, Sicherheitsrisiken minimieren oder Benutzeranfragen bearbeiten – ganz ohne manuelles Eingreifen. So werden Eskalationen an höhere Support-Ebenen vermieden. Das senkt Kosten, verkürzt Reaktionszeiten und steigert die Zufriedenheit der Anwender.
Nexthink Flow integriert Echtzeitdaten, um Workflows zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. Durch die Analyse von Nutzerverhalten und IT-Performance-Kennzahlen können Automatisierungen kontinuierlich verbessert und ihr Nutzen maximiert werden.
Das Modul lässt sich nahtlos in bestehende IT-Strukturen einbinden – ganz ohne grundlegende Änderungen an der vorhandenen Infrastruktur. Die hohe Flexibilität von Nexthink Flow erleichtert die Anpassung an veränderte Anforderungen und sorgt für zukunftssichere Automatisierungslösungen.
Automatisierte Workflows sparen wertvolle Zeit, reduzieren Fehlerquellen und sorgen für stabile, reibungslos laufende Prozesse. Dies schafft besonders in kritischen Bereichen wie IT-Support, Softwareverteilung oder Compliance-Management spürbare Entlastung.
Intelligente Automatisierung: Mehr Freiraum für Innovation
Mit der fortschreitenden Digitalisierung wird Automatisierung zu einem zentralen Bestandteil moderner Unternehmensstrategien. Nexthink Flow versetzt Unternehmen in die Lage, nicht nur Schritt zu halten, sondern Innovation aktiv voranzutreiben. IT-Teams gewinnen Freiräume, um kreativer und strategischer zu arbeiten. Statt sich mit wiederkehrenden Routineaufgaben aufzuhalten, können sie ihre Energie auf die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und die Verbesserung der Employee Experience richten.
Anwendungsbeispiele
Durch Automatisierung der Lizenzüberwachung lassen sich erhebliche Einsparungen erzielen, indem ungenutzte Softwarelizenzen identifiziert und zurückgewonnen werden. Ein entsprechender Workflow analysiert automatisch die Softwarenutzung auf Geräten, kontaktiert die jeweiligen Benutzer zur Bestätigung des Bedarfs und deinstalliert nicht benötigte Anwendungen. Die frei gewordenen Lizenzen können anschließend neu zugewiesen werden.
Nexthink Flow kann eingesetzt werden, um Probleme mit MECM-Agenten (Microsoft Endpoint Configuration Manager) proaktiv zu beheben. Der entsprechende Workflow überwacht kontinuierlich die Stabilität und Konnektivität des MECM-Clients und führt bei Störungen automatisch Reparaturmaßnahmen durch. Das Ergebnis: spürbar weniger Support-Tickets und deutlich effizientere IT-Teams.
Mit Nexthink Flow lassen sich Workflows implementieren, die Sicherheitsupdates automatisch auf allen Geräten installieren. So werden Sicherheitslücken zuverlässig geschlossen, Compliance-Anforderungen erfüllt und die gesamte IT-Sicherheit nachhaltig gestärkt.
Diese Beispiele zeigen, wie vielseitig und leistungsfähig Nexthink Flow bei der Umsetzung von Automatisierungsstrategien ist.
Sie möchten tiefer einsteigen oder haben konkrete Anforderungen? Dann werfen Sie einen Blick in den Leitfaden zur Automatisierung mit bewährten Best Practices, häufigen Fallstricken und praxisnahen Empfehlungen.
Implementierung mit externer Unterstützung
DEX-Expertinnen und -Experten können Unternehmen maßgeblich bei der Automatisierung und Implementierung von Nexthink Flow unterstützen. Unsere Teams analysieren bestehende IT-Prozesse, identifizieren Automatisierungspotenziale und entwickeln maßgeschneiderte Workflows, die optimal auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Zudem übernehmen sie die Integration der Plattform in die bestehende IT-Infrastruktur und sorgen für eine reibungslose Einführung. Schulungen und Support stellen sicher, dass Automatisierungslösungen effizient genutzt werden und IT-Teams langfristig von den Vorteilen profitieren können.
Fazit: Automatisierung als Wettbewerbsvorteil
Automatisierung ist nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit, um in einer schnelllebigen Geschäftswelt erfolgreich zu bleiben. Mit Nexthink Flow können Unternehmen ihre Prozesse optimieren, Kosteneinsparungen erzielen und Ressourcen effizienter nutzen. Dieses leistungsstarke Modul bietet die Werkzeuge, die notwendig sind, um Automatisierung als Geschäftsziel zu erreichen und die digitale Transformation konsequent voranzutreiben.
Jens Reichardt
Business Development Executive
E-Mail: jreichardt@spirit21.com
Jens ist Experte für Smart Workplace-Lösungen mit Fokus Digital Employee Experience- und Endgeräte-Management. Ganz gleich, ob es um iOS, Android, Windows oder macOS geht, bei Jens sind Sie in den besten Händen, wenn Sie Fragen haben.
