Migration globaler Microsoft Teams Tenants – effizient und reibungslos

Kundenanforderung

Ein global agierendes Unternehmen konsolidierte drei regionale Tenants (Japan, Europa, Amerika) in einer zentralen Microsoft Teams Umgebung. Der Fokus lag auf der Migration der Telefonie für 13 europäische Standorte.

Herausforderung

Die Migration musste parallel zum bestehenden System erfolgen. Unterschiedliche Voice-Policies, lokale Session Border Controller und bestehende Nummernformate erschwerten die Standardisierung. Ziel war es, die Endnutzerinnen und -nutzer nicht zu beeinträchtigen.

Projekt-Highlights

Konsolidierung regionaler Tenants in eine globale Umgebung
Integration von Voice, SBCs und Direct Routing
Minimale Auswirkungen auf Endanwender
Zukunftssichere Teams-Architektur mit Standardisierung

SPIRIT/21 Lösung

SPIRIT/21 koordinierte die parallele Einrichtung des neuen Tenants mit der bestehenden Umgebung. Alle Voice-Policies wurden konsolidiert und übernommen. Die Routinglogik (SBCs, Direct Routing) ermöglichte eine flexible Zuordnung von Rufnummern. Optimierungen und Empfehlungen wurden fortlaufend eingebunden.

Vorteile für den Kunden

Minimale Auswirkungen auf Endanwenderinnen und -anwender
Flexible Migration mit Rückfallebene („Fallback Routing“)
Einheitliche Voice-Policies über alle Regionen hinweg
Paralleler Betrieb von Alt- und Neu-Tenant
Zukunftsfähige Teams-Architektur für globale Nutzung

Bestandteil unseres Smart Workplace Portfolios

SPIRIT/21 begleitet Sie von der Tenant-Migration bis zur Voice-Integration – effizient, sicher und mit Blick auf Nutzerkomfort.

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Lars Leupold

Bereichsleiter Digital Workplace

Telefon: +491784472806
E-Mail: lleupold@spirit21.com

Seit vielen Jahren beraten und unterstützen wir unsere Kunden in den verschiedenen Themenfeldern des Digital Workplace. Gemeinsam entwickeln wir Ideen und Lösungen für einen effizienten, sicheren Arbeitsplatz zur optimalen Zusammenarbeit, hohen Produktivität und Zufriedenheit der Belegschaft.