Build and Manage - Projekte & Managed Services aus einer Hand

IT-Projekte & Managed Services aus einer Hand

• Transitionmanagement, damit der Übergang reibungslos funktioniert
• Projektmanagement, um Ihre Projekte sicher ins Ziel bringen
• Servicemanagement, damit Ihre Services, passend zu Ihren Infrastrukturen, bestmöglich koordiniert werden
• Projektbasierte Unterstützung, um Ihre Herausforderungen mit unseren Experten zu bewältigen
• Betrieb von (Teil-)Infrastrukturen, im Einklang mit ITIL-best pracitces, unter Beachtung von regulatorischen und branchenspezifischen Vorgaben sowie Ihren weiteren Anforderungen.

Sie wünschen mehr Informationen zu unseren umfangreichen Zertifizierungen? Sprechen Sie uns gerne an.

Treue Kunden dank best practices

Ein wesentlicher Grund, warum Projekte bei uns reibungslos und erfolgreich ablaufen ist die enge Verbindung zwischen den Teams der Fachbereiche, den Endnutzern und der Managementebene. Als mittelständisches Unternehmen legen wir besonderen Wert auf Stakeholdermanagement und pflegen die partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unseren Kunden. Dazu gehört auch Verlässlichkeit in Bezug auf Ansprechpartner. Feste Accountmanager sowie Projekt- und Servicemanager garantieren eine langfristige und vertrauenswürdige Zusammenarbeit.

Services Desk - Skalierbarer Support

Durch Beauftragung des SPIRIT/21 Service Desks können Sie ihre IT-Services frei skalieren. Wir ermöglichen Ihnen eine Fokussierung auf strategische Aufgaben: Ihre internen IT-Abteilung kann sich auf strategische Aufgaben und die Entwicklung neuer Geschäftsfelder konzentrieren, anstatt durch tägliche Helpdesk-Aufgaben ausgelastet zu sein. Einfache Tätigkeiten des 1st und ggf. 2nd Level Supports werden ausgelagert, gelöst und verschafft Ihrem IT-Team Raum für die Kerntätigkeiten. Unser Service wird komplett aus Deutschland erbracht - so gewährleisten wir kurze Kommunikationswege und verhindern Reibungsverluste durch Sprachbarrieren. Mehr erfahren

Wir unterstützen Sie im Bereich der Servicequalität und Verfügbarkeit, indem wir kontinuierliche Erreichbarkeit sicherstellen. Dadurch Entlasten Sie Ihre interne IT und erzielen eine bessere Kosteneffizienz und Transparenz. Unsere Managed Services Lösungen übernehmen Ihren IT-Betrieb zuverlässig und sind jederzeit skalierbar, um Ihren Betrieb zu managen und zu verbessern.

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