Mit mobiler “News App” zu einer effektiveren Kommunikation im Unternehmen

Im Rahmen des Change-Prozesses bei SPIRIT/21 war es der Geschäftsleitung ein wichtiges Anliegen, mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern schnell und effektiv kommunizieren zu können. Eine speziell entwickelte News App war die Lösung.
Regelmäßige Informationen zu aktuellen Unternehmensthemen sollen dabei helfen, die Transparenz zu erhöhen und das Zusammengehörigkeitsgefühl zu stärken. Parallel zum Launch des neuen Intranets auf SharePoint Online-Basis wurde eine mobile App erstellt. Mit dem eigens entwickelten SPIRIT.APPKit wurde auf Basis von Cordova eine hybride App entwickelt. Somit ist der Source-Code auf Android und iOS komplett identisch. Dies ist möglich durch die Verwendung von Web-Technologien wie JavaScript, HTML, CSS und den darauf basierenden Frameworks Angular und Ionic. Die Apps beziehen ihre Inhalte über eine HTTPS-Schnittstelle von einem SPIRIT.NODE Backend, welches die Daten direkt aus einer SharePoint Liste ausliest.

Für Redakteure einfach zu bedienen

Den Redakteuren steht mit einer SharePoint Liste ein einfaches Tool zum Eintragen von Newsartikeln zur Verfügung. Beim Erstellen neuer Mitteilungen kann der Autor Veröffentlichungszeitpunkt, -Dauer, die Kategorie sowie die Zielgruppe festlegen. Abhängig von der Kategorie erscheint der Artikel im entsprechenden Bereich des Intranets und der App: Unternehmen, Team, Erfolgsstory und weitere. Zusätzlich besteht die Option, die App-Nutzer mit einer Push-Nachricht über die Veröffentlichung neuer Artikel zu informieren. Die Push-Nachrichten werden von einer Erweiterung der SPIRIT.NODE verwaltet und über die Google Server für Android und über den Apple Push Service für iOS versendet.
Die News-App wurde automatisch über das Mobile Device Management System (MDM) MobileIron auf die Firmenhandys ausgerollt und steht damit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Verfügung. Die Mitarbeiter profitieren von der Verwendung der App, da sie jederzeit und unabhängig von ihrem Arbeitsort über die relevanten Neuigkeiten zeitnah informiert werden.
Die Push-Benachrichtigungen können durch eine Einstellung deaktiviert werden, so dass die Kontrolle darüber beim Handybesitzer selbst verbleibt. In der nächsten Version wird die App um ein Feedbackfeature erweitert. Dann können sich die Nutzer über eine Kommentarfunktion mit Kollegen zu bestimmten Themen austauschen.