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Von Team SPIRIT/21 am 16.01.2023 Unified Endpoint Management

Mobile Endgeräte schneller und effizienter einsetzen

Das Böblinger Kreismedienzentrum (KMZ), eine Einrichtung des Landkreises Böblingen, versteht sich als Dienstleister für Schulen, Bildungseinrichtungen und Vereine. Zu seinen Kernaufgaben gehört das befristete Verleihen von Unterrichtsmedien und technischen Geräten. Mit Unterstützung von SPIRIT/21 kann das KMZ heute seine mobilen IT-Geräte deutlich schneller für die verschiedenen Szenarien vorbereiten und damit effizienter in Einsatz bringen.

Ausgangslage: Unterschiedliche Betriebssysteme und Apps

Das KMZ stellt mobile Endgeräte, wie Laptops und Tablets, mit unterschiedlichen Betriebssystemen und Apps, zum Beispiel für Projektwochen in Schulen zur Verfügung. Vor der Ausgabe der Geräte müssen diese je nach Einsatzzweck individuell konfiguriert, nach der Rückgabe wieder gelöscht und in den Ausgangszustand zurückversetzt werden. Dieser Prozess ist sehr aufwendig und erfordert Zeit. So waren bisher 20 verschiedene Prozessschritte für das KMZ notwendig, um ein mobiles Endgerät wieder auf die Standardeinstellung zurückzusetzen.

Optimierung durch Prozessanalyse

Um den Arbeitsaufwand von der Geräterückgabe bis zur erneuten Ausgabe zu optimieren, analysierten die MDM-Experten von SPIRIT/21 zunächst den Ablauf und überlegten, welche Schritte davon eingespart bzw. automatisiert werden könnten. Herausgekommen ist ein schlanker Prozess, der nur noch fünf statt 20 Klicks für das Zurücksetzen und die Neueinrichtung der Geräte benötigt.

Vorteile einer schnellen Einrichtung von Endgeräten

Die Prozessoptimierung hat die Arbeit des Kreismedienzentrums erheblich vereinfacht. Durch die automatisierte Einrichtung und Zurücksetzung der Geräte können diese erheblich schneller und damit häufiger ausgeliehen werden. Für die Mitarbeitenden des KMZ ergeben sich durch die Zeitersparnis wieder mehr Freiräume. Sie können sich neuen Aufgaben widmen und beispielsweise Einrichtungen beim Einsatz von Medientechnik beraten und unterstützen, denen diese Leistungen aus Kapazitätsgründen bisher nicht angeboten werden konnten.

Team SPIRIT/21

Das SPIRIT/21-Team berät Sie gerne rund um Ihre IT-Aufgabenstellungen von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb einzelner Services und kompletter IT-Infrastrukturen. Wir liefern Lösungen, die funktionieren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Team SPIRIT/21