Einführung einer zuverlässigen Backup-Lösung bei Sonova Consumer Hearing

Die Ausgangslage

Die Aufgabenstellung war klar: SPIRIT/21 sollte auf Basis seiner langjährigen Backup-Erfahrungen eine sichere und zukunftsfähige Backup-Lösung für Sonova Consumer Hearing aufbauen. Die Vorgaben des Kunden zur eingesetzten Hardware und Software umfassten:

• Server: Ein physischer Dell Dual-CPU Server mit ausreichendem Speicher, Netzwerk- und SAN-Ports.
• Speichersystem: Ein Dell-Storagesystem, das lokal über SAN an den Backup-Server angeschlossen ist.
• Backup-Appliance: Eine moderne ExaGrid-Backup-Appliance mit zwei Knoten.
• Backup-Software: VEEAM Backup & Replication (B&R) in der Enterprise Edition.

Der Lösungsansatz

Die Backup-Strategie war durch diese Vorgaben bereits definiert:

• Initiale Sicherung: Die Sonova Consumer Hearing VMs werden über den Backup-Server im lokalen Storagesystem (RZ1) gesichert und anschließend in die ExaGrid-Appliance (RZ2) kopiert.
• Job-Automatisierung: In Zusammenarbeit mit den Virtualisierungskollegen wurden die VMs nach Klassen unterteilt. VEEAM-Backup-Jobs wurden so eingerichtet, dass neu erstellte VMs automatisch den entsprechenden Jobs hinzugefügt und außer Betrieb genommene VMs automatisch entfernt werden.
• Aufbewahrung und Wiederherstellungszeitraum: Nach Abschluss des ersten Aufbewahrungszyklus, der das benötigte Backup-Volumen klar festlegte, wurde die Aufbewahrungsfrist schrittweise erhöht. Bestimmte VMs (z. B. der Fileservice) erhielten zusätzliche monatliche Sicherungskopien, um den Wiederherstellungszeitraum sinnvoll zu verlängern.

Erweiterung und Optimierung

Im Laufe der Betriebszeit kamen weitere Standorte im Ausland hinzu, die an den zentralen VEEAM-Server in Deutschland angebunden wurden. Diese Standorte profitieren von folgenden Anpassungen:

• Lokale Sicherungen und WAN-Replikation: Vor-Ort-Sicherungen in den jeweiligen Lokationen, gefolgt von einer WAN-Replikation mit VEEAM-Proxys und WAN-Accelerator-Technologie, ermöglichten eine zweite Kopie der Backup-Daten an einem weiteren Standort – ohne nennenswerte Komplexität oder zusätzlichen Aufwand.
• Kostenkontrolle und Optimierung: Durch den Einsatz eines zentralen VEEAM B&R-Servers entfielen zusätzliche Ausgaben für Monitoring und Reporting.
• Backup-Strategie für Außenstandorte: Um große Datenmengen über WAN zu vermeiden, wurde bei den Außenstandorten die Backup-Strategie auf “Incremental Forever” und “Synthetic Full” angepasst.

Das Ergebnis

In den vergangenen Jahren erwies sich die eingesetzte Hardware und VEEAM-Software als äußerst stabil und zuverlässig. Besonders erwähnenswert ist der ausgezeichnete Support von ExaGrid: Firmware-Updates der Appliance wurden nach Absprache vom ExaGrid-Support selbst durchgeführt und die Appliance anschließend für Funktionstests wieder an uns übergeben.

In nur etwa zwei Wochen wurde das initiale Setup des Backups erfolgreich abgeschlossen, inklusive umfangreicher Tests zur Sicherstellung der Funktionalität und Zuverlässigkeit. Danach wurden wöchentlich weitere virtuelle Maschinen automatisch in das Backup integriert, was unseren Aufwand auf eine regelmäßige Kontrolle beschränkte, um die korrekte Hinzufügung sicherzustellen. Die durchschnittliche Datensicherungsrate lag bei etwa 1 Gbyte/Sekunde, wobei in Spitzenzeiten Geschwindigkeiten von bis zu 1,5 Gbyte/Sekunde erreicht wurden.