Collaboration von über 200.000 Endgeräten

Weltweit besser zusammenarbeiten

In einer globalisierten Arbeitswelt, in der Zusammenarbeit über verschiedene Zeitzonen und Standorte hinweg entscheidend ist, steht die Schaffung einer optimalen Arbeitsumgebung im Fokus. SPIRIT/21 hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Mitarbeitenden die bestmöglichen Bedingungen für effiziente Zusammenarbeit zu bieten. Mit maßgeschneiderten Lösungen und umfassendem Fachwissen helfen die Spezialisten von SPIRIT/21 dabei, die Herausforderungen der globalen Arbeitswelt erfolgreich zu meistern und die Produktivität zu steigern.

Herausforderung bei der Collaboration einer hohen Anzahl an Endgeräten

Vor diesem komplexen Hintergrund stellt sich die Frage: Wie kann innerhalb einer so weit gefassten IT-Infrastruktur mit unterschiedlichen Betriebssystemversionen und vielen verschiedenen Software-Lösungen sichergestellt werden, dass die Zusammenarbeit reibungslos klappt?
Wie funktioniert das bei der immer größer werdenden Zahl an mobilen Endgeräten und Home-Office-Anwendern? Und wie kann der gesamte Arbeitsplatz so bedienungsfreundlich und sicher wie möglich gestaltet werden?

Umsetzung durch Standardisierung

Standardisierung ist das Stichwort. SPIRIT/21 stellte einen standardisierten Büro-Client zur Verfügung, von dem weltweit inzwischen bereits über 220.000 beim Kunden im Einsatz sind. Von Lotus Notes nach Outlook und von Sametime nach Lync/Skype for Business wurde die Migration der Collaboration- und Messaging-Plattformen erfolgreich begleitet. Ob auf Basis von Windows 7 mit Office 2010/2013, Windows 10 mit Office 2016 oder zukünftigen Cloud-basierten Plattformen – eine einheitliche Client-Infrastruktur ist unabdingbar.

Dabei sind die folgenden Punkte entscheidend: Erarbeiten unternehmensweiter Standards, Definition eines zentralen Konfigurations-, Change- & Release-Managements, Erstellung flexibler Automatisierungslösungen und Software-Paketen, Ausarbeitung von Sicherheitskonzepten und Migrations-Guidelines, Evaluieren von Softwarealternativen sowie Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs durch Experten in Support Services.

Vorteile von Collaboration Tools und Support Services

Seit 2014 liegen die zentralen Support-Services (2nd und 3rd Level) vollständig in den Händen von SPIRIT/21. Die langjährige, kontinuierlich ausgebaute Zusammenarbeit beider Seiten bestätigt den Erfolg dieses Projektes.

Zum Download der Referenz