Training in S/4HANA Implementierungsprojekten

Vielleicht haben Sie selbst bereits in SAP-Projekten erlebt, dass kurz vor GoLive der Puls der Projektmitglieder steigt: Die Anwendertrainings stehen an, obwohl die Key-User sich selbst noch nicht sicher in den Prozessen fühlen, gleichzeitig führt die Erstellung der Trainingsunterlagen zu hohen Aufwänden. Dabei rückt der GoLive immer näher und die Key-User sind bereits mit anderen Aufgaben, wie zum Beispiel mit dem Testen, ausgelastet. Auch wenn andere Aufgaben Priorität haben, kann fehlendes oder unzureichendes Training den Go-Live gefährden.

Das Projektmanagement sollte deshalb möglichst früh die Komponente Training in das Projekt einbinden. Durch die Nutzung von Synergieeffekten mit anderen Projektphasen können Trainingsaufwände reduziert und Auslastungskonflikte früh vorgebeugt werden. Unterschätzen Sie die Aufwände für die Trainings nicht und behalten Sie den Trainingsfortschritt im Auge!

Ein erfolgreiches Trainingskonzept ist individuell auf die Projektgegebenheiten zugeschnitten. Der Trainingsplan sollte auf den Projektplan sowie die Projektmethodik abgestimmt sein. Dabei kommt es darauf an, die Template- und Rolloutphasen im Detail zu betrachten. Auch die Auswahl geeigneter Tools für das Training hängt von den individuellen Anforderungen und Rahmenbedingungen im Unternehmen ab. Eine Vorab-Analyse ist deshalb sinnvoll. Auch die Trainingsinhalte gilt es an den Prozessen aus dem Projektplan bzw. aus den Workshops auszurichten. Die Trainingsunterlagen sollten nicht nur qualitativen Ansprüchen genügen, sondern auch möglichst nachhaltig konzipiert sein, sodass diese auch nach dem Go-Live eine Basis für ein langfristiges Wissensmanagement bilden.

Sie fragen sich vielleicht, wie sich diese Punkte in Ihrem Projekt genau umsetzen lassen? SPIRIT/21 unterstützt Sie gerne beim Training in S/4HANA Implementierungsprojekten durch die Erstellung eines individuellen Trainingskonzepts, bei der Toolauswahl sowie bei der Koordination und Durchführung von Key- und End-User-Trainings.