Teamleiter IT Service Desk (w/m/d)

Teamleiter IT Service Desk (w/m/d)

SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind unsere Kunden.

für unser Team suchen wir DICH  als:

Teamleiter IT Service Desk (w/m/d)

Einsatzort: Böblingen

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DEINE Aufgaben

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Service Desks
  • Du bist zuständig für die Koordination und Sicherstellung der Erreichbarkeit des Service Desks sowie die Einhaltung der Service Level Agreements
  • Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Supportprozesse (Incident Management, Request Fulfillment) und der Arbeitsabläufe gehören zu Deinen Aufgaben
  • Du arbeitest fachlich und strategisch mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen
  • Die Motivation und Weiterentwicklung Deines Teams stehen für Dich an höchster Stelle

DEIN Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrungen
  • Im 1st Level Support des Service Desk hast Du praktische Vorkenntnisse und kennst Dich sehr gut in IT-Serviceprozessen und deren Optimierung aus
  • Du kannst idealerweise bereits erste disziplinarische Führungserfahrungen vorweisen
  • Du bringst ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Unsere Benefits


 Teamevents 

 Business Bike 

 Entwicklungs­möglichkeiten 

 Flexible Karrierewege 

 Moderne Arbeitsausstattung 

 Onboarding­programm und persönlicher Pate 

 Tech Talks & Communities 

 30 Tage Urlaub 

Unsere Arbeitsweise

  • Wir erbringen unsere Leistungen hauptsächlich remote (im Homeoffice oder Office) und sind bei Kunden vor Ort, falls dies erforderlich ist
  • Wir arbeiten eigenverantwortlich und vertrauen auf einen starken Rückhalt durch unser Team
  • Wir unterstützen Weiterbildungen sowie Zertifikate und investieren so in Deine und unsere Zukunft
  • Unsere Teams organisieren sich agil über ganz Deutschland verteilt
  • Wir sind vielfältig und kreativ in unseren Denkansätzen
  • Du startest nicht allein! Durch unser SPIRIT/21 Patenprogramm stehen wir Dir zur Seite
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Bianca Roth, Personalreferentin Recruiting

+ 49 172 6296405
bewerbung@spirit21.com

Bianca ist immer auf der Suche nach potenziellen Kandidaten und neuen SPIRITianern - schwerpunktmäßig für unseren Infrastruktur Bereich. Wenn Du Fragen zu offenen Stellen hast kannst Du Dich gerne bei ihr melden.

Weitere Jobs in Böblingen

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