SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind unsere Kunden.

Für unser Team suchen wir dich als:

IT-Support-Spezialist(W/M/D) für automatische Lagersysteme

Kassel

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Deine Aufgaben

Du bist zuständig für den IT-Service von automatischen Lagersystemen und Hochregallagern
Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen und priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen in einem Ticketsystem
Du sorgst für die Sicherstellung des IT-Betriebs unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLA)
Du bist verantwortlich für die Kommunikation, Koordination und den Austausch mit nachgelagerten Ebenen (3rd Level Support, Dienstleistern, usw.)
Du unterstützt uns bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse und arbeitest in spannenden IT-Projekten mit
Du übernimmst Verantwortung im Hard- und Software Bereichen nach der Einarbeitungsphase

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar. Auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind willkommen
Faszination und IT-Affinität in unterschiedlichsten IT-Ausprägungen zeichnen Dich aus
Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Du bist bereit im 7x24 Stunden Schichtdienst zu arbeiten
Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache runden Dein Profil ab

Unsere Benefits

Corporate Benefits

Team- und Ausbildungsevents

Hybrides Arbeiten

Flexible Karrierewege

Business-Bike

Patenprogramm

Tech Talks, Communities

Entwicklungsmöglichkeiten

Altersvorsorge

Finanzielle Sicherheit

Moderne Hardware

30 Urlaubstage

Unsere Arbeitsweise

Wir erbringen unsere Leistungen hauptsächlich beim Kunden vor Ort
Wir arbeiten eigenverantwortlich und vertrauen auf einen starken Rückhalt durch unser Team
Wir unterstützen Weiterbildungen sowie Zertifikate und investieren so in Deine und unsere Zukunft
Unsere Teams organisieren sich agil über ganz Deutschland verteilt
Wir sind vielfältig und kreativ in unseren Denkansätzen
Du startest nicht allein! Durch unser SPIRIT/21 Patenprogramm stehen wir Dir zur Seite

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Bianca Roth, Personalreferentin Recruiting

+ 49 172 6296405
bewerbung@spirit21.com

Bianca ist immer auf der Suche nach potenziellen Kandidaten und neuen SPIRITianern - schwerpunktmäßig für unsere Bereiche Infrastructure Services & Service Delivery. Wenn Du Fragen zu offenen Stellen hast kannst Du Dich gerne bei ihr melden.