Junior Service Process Specialist (m/w/d)

SPIRIT/21 ist ein leistungsstarkes mittelständisches IT-Unternehmen mit Seele. Motivierte, hochqualifizierte und zufriedene Mitarbeiter sind unser Schlüssel zum Erfolg. Die bestmögliche Balance zwischen den Interessen unserer Mitarbeiter und den wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens ist Teil unserer Philosophie. Deshalb zählen wir in Deutschland zu den führenden IT-Dienstleistern unserer Größenordnung. Nationale und internationale Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen sind unsere Kunden.

Für unser Team suchen wir Sie als:

Junior Service Process Specialist (m/w/d)

Einsatzort: München

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit in einem anspruchsvollen Kundenprojekt
  • Schnittstelle und Ansprechpartner beim Austausch und in der Abstimmung zwischen Kunde, Test- und Entwicklungsteams
  • Verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten Prozesse und SLA’s
  • Prüfung und Koordination der Kundenanforderungen
  • Überprüfung und Dokumentation der Ergebnisse

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
  • Technisches Verständnis in den Bereichen Systemintegration und Software Entwicklung
  • Kenntnisse von und Affinität für Service Management und Qualitätsmanagement
  • Analytische Denkweise sowie die Fähigkeit, sich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
  • Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
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Pia Kaminski, Personalreferentin Recruiting

+49 7031 209 508
bewerbung@spirit21.com